本網訊（記者毛雙通訊員唐知梅）“您好，背包已經收到，十分感激！通過這次經歷，讓我感受到大足石刻寶頂景區(qū)工作人員的專業(yè)和熱情！”日前，大足石刻寶頂景區(qū)綜合執(zhí)法支隊隊員吳坪收到一則短信。短信是游客張女士收到遺落在景區(qū)的背包后，特意編寫的。
　　據介紹，8月4日下午1點45分，大足石刻景區(qū)投訴服務中心接到來自沙坪壩區(qū)的張女士來電，稱他們當天上午離開時，一位朋友的黑色電腦背包落在了景區(qū)，包內有兩張居民身份證、書等物品。由于當時他們已坐汽車離開大足，只好向景區(qū)工作人員求助。
　　電話中，張女士表示，朋友預訂了8月6日的飛機離開重慶，需要使用身份證。大足石刻寶頂景區(qū)綜合執(zhí)法支隊了解情況后，根據張女士描述，很快在景區(qū)停車場旁邊的草坪里找到了這個黑色電腦背包。經檢查核對，背包與游客描述信息相符。
　　當天下午，支隊的隊員按張女士給的地址寄回背包。8月5日下午1點28分，張女士發(fā)來短信說背包已收到，并對大足石刻寶頂景區(qū)綜合執(zhí)法支隊工作人員熱情的工作態(tài)度表示贊賞和感激。
　　據大足石刻旅游開發(fā)區(qū)相關負責人介紹，大足石刻景區(qū)投訴服務中心此前也受理過類似的求助需求。該中心自成立以來，收到游客求助86件，旅游、購物、交通等方面投訴35件，均進行了有效處理，得到各界一致好評。