大足在全市首推旅游放心消費(fèi)菜單 讓陽光照進(jìn)消費(fèi)者吃的每一道菜
華龍網(wǎng)4月29日6時(shí)訊(通訊員 陳龍)一道家常的魚香肉絲,豬肉放多少克?配料放多少克?這樣的問題我們通常很難給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但是,從5月1日起,在重慶市大足區(qū)寶頂山景區(qū)吃一道魚香肉絲,標(biāo)準(zhǔn)答案是:豬肉絲200克、配料100克、35元/份。 這兩天,走進(jìn)通往寶頂山景區(qū)沿線的37家餐飲企業(yè),抬眼便可看到“大足區(qū)旅游放心消費(fèi)菜單”,與普通“菜單”不同的是,這上面除了寫明每個(gè)菜的價(jià)格,還清楚地寫著每個(gè)菜的配料及重量。 “在吃的方面一點(diǎn)都不能含糊,一定要讓消費(fèi)者吃得放心,吃得明白?!贝笞銋^(qū)工商分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長雷光德告訴記者,景區(qū)里每家餐飲企業(yè)的菜單都實(shí)行上墻公示,小到每一道菜的所有食材都一目了然,確保了安全飲食和明白消費(fèi)。 這是大足區(qū)在推進(jìn)國家級(jí)首批全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,打造“放心消費(fèi)景區(qū)”的一項(xiàng)重要舉措。“針對(duì)近年來消費(fèi)者投訴較為集中的熱點(diǎn)問題,我們?cè)趯氻斏骄皡^(qū)推出‘放心消費(fèi)菜單’,在全市還尚屬首例。”雷光德告訴記者。 菜單上墻后,職能部門干什么?記者獲悉,當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)、衛(wèi)生、旅游、餐飲協(xié)會(huì)等部門單位將聯(lián)系協(xié)作,對(duì)經(jīng)營者開展培訓(xùn)指導(dǎo),不定期開展抽查和突擊暗訪檢查,引導(dǎo)商家在旅游放心消費(fèi)菜單上“立約”,向全社會(huì)發(fā)出守法經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)、杜絕價(jià)格欺詐行為、自覺接受社會(huì)監(jiān)督等四個(gè)方面的誠信承諾,承諾貨真價(jià)實(shí)分量足、接受消費(fèi)者在菜品制作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和假(少)一賠五。 除了明碼標(biāo)價(jià)和定期、不定期督查,當(dāng)?shù)剡€啟動(dòng)了首問負(fù)責(zé)制和首賠負(fù)責(zé)制,確保消費(fèi)的合法權(quán)益得到保護(hù)。雷光德介紹說,首問負(fù)責(zé)制就是工作人員接到消費(fèi)者投訴后,實(shí)行負(fù)責(zé)到底,直到問題解決;首賠負(fù)責(zé)制就是確定消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后,由餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)先行理賠,再針對(duì)投訴內(nèi)容對(duì)被投訴者進(jìn)行調(diào)查,最大程度上保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。 “下一步,我們將引導(dǎo)商家自身積極參與,增強(qiáng)自我誠信約束力,營造出全行業(yè)誠信經(jīng)營的良好氛圍,積極打造‘放心消費(fèi)在大足’這一服務(wù)民生的‘“金字招牌’?!崩坠獾抡f。 目前,大足區(qū)旅游放心消費(fèi)菜單制作公示已全部結(jié)束,將于“五·一”黃金周正式運(yùn)行?,F(xiàn)場(chǎng)圖片。陳龍 供圖
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