大足區(qū)國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　提升服務(wù)能力 做群眾家門口的健康守護神

深入居民家中進行“家庭醫(yī)生”簽約服務(wù)

　　“你以前得過什么病沒有？”“你參加社區(qū)醫(yī)保沒有？”“平時都有哪些不舒服？”……10月29日，大足區(qū)國梁鎮(zhèn)邊橋村村民高萍的家里來了一群特殊的人——大足區(qū)國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“家庭醫(yī)生”如約來到她家，在詳細詢問情況后進行了“家庭醫(yī)生”簽約?！艾F(xiàn)在好了，只要有點什么病，一個電話，醫(yī)生就會及時來到我家，太方便了，感謝他們！”高萍感慨。

　　“金杯銀杯不如百姓的好口碑”。成立65年來，大足區(qū)國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院以饒國梁精神為榜樣，不忘初心，牢記使命，在硬件和服務(wù)上下功夫，做實、做細基層衛(wèi)生服務(wù)功能，得到了社會及患者的一致肯定。

　　硬件投入

　　服務(wù)能力實現(xiàn)質(zhì)的跨越

　　發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展？如何讓百姓有病可醫(yī)、有病能醫(yī)？國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院在“美麗醫(yī)院”建設(shè)中切實讓百姓感受了“美麗”所在。

　　2012年，醫(yī)院整體改建并搬遷至新院區(qū)。新院區(qū)占地面積近6000平方米，業(yè)務(wù)用房3000平方米，開放床位50余張。新增全自動生化分析儀、彩超、心電圖、血常規(guī)、康復(fù)儀等檢查設(shè)備，基本滿足了轄區(qū)百姓診療服務(wù)，并實現(xiàn)了全院計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。同時對門診大廳、住院部、護士站、中醫(yī)館等進行了規(guī)范化建設(shè)。特別是今年8月，“醫(yī)用愛心電梯”的投入使用，填補了大足區(qū)建制鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無電梯的空白。

　　說到“愛心電梯”，家住國梁鎮(zhèn)方碑村、正推著哥哥出來曬太陽的王開菊豎起了大拇指：“這個電梯安得太好了，醫(yī)院確實為老百姓辦了一件大好事。到了出太陽的時候，我還可以推著哥哥到外面走一走?！蓖蹰_菊的哥哥王路患有嚴重的風(fēng)濕病，長期腿腳無力，體重有160多斤，以前每次來看病，上下樓都需要4個醫(yī)護人員抬著，十分不便。“現(xiàn)在好了，只需一個按鈕就解決問題了。”王開菊說。

　　據(jù)了解，在大足區(qū)衛(wèi)生主管部門及當(dāng)?shù)攸h委政府的關(guān)心支持下，多家愛心單位共籌資160萬元，建成了該院包括中醫(yī)館、理療館、數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心及“愛心電梯”在內(nèi)的眾多硬件，為患者快捷就醫(yī)、安全就醫(yī)提供了全方位保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　讓群眾找到“家”的溫馨

　　“護士的服務(wù)態(tài)度不比大醫(yī)院差，既細心，又熱心，而且專業(yè)性還比較強，我很滿意。”10月19日上午，在住院部2床、家住國梁鎮(zhèn)邊橋村三組的謝光秀說。謝光秀患有嚴重的胃炎，稍不留神就出現(xiàn)嘔吐、翻胃現(xiàn)象。經(jīng)過醫(yī)生5天的治療，病情得到了有效緩解。

　　“除了護士服務(wù)態(tài)度好，醫(yī)生的治療水平也還可以?！痹谧≡翰?床，現(xiàn)年73歲、家住國梁鎮(zhèn)雙山村的韋體碧接過謝光秀的話匣子。

　　如何更好地服務(wù)患者？如何讓群眾安心就醫(yī)、放心治病？國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長楊謙說，為了讓患者有一個歸屬感，心里必須時刻裝著患者，“從患者的角度思考問題，一切問題都不是問題。”

　　據(jù)介紹，為提升服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，2018年，衛(wèi)生院公招了4名優(yōu)秀專業(yè)人才。今年計劃再招2名技術(shù)人才，各類衛(wèi)生技術(shù)人員將達到27人，基本能滿足不同層級患者的需求。

　　公共衛(wèi)生服務(wù)

　　將健康送到百姓家門口

　　國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是增進人民健康、實現(xiàn)衛(wèi)生公平的重大舉措。

　　為更好地將這一重大舉措落地，國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院在立足院內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，深入村組，對重點人群逐戶進行衛(wèi)生科普講解及各種扶貧政策的宣傳和解讀，實實在在地將健康送到百姓家門口。

　　該院在對轄區(qū)居民健康檔案、健康教育、老高糖類、婦幼兒孕、預(yù)防和傳染病、中醫(yī)藥服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約、建檔立卡貧困戶等進行數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理外，將“家庭醫(yī)生”簽約服務(wù)及脫貧攻堅納入了重中之重。

　　截止到9月底，對轄區(qū)8個村在家建檔立卡貧困戶、計劃生育特殊家庭、重性精神病患者、結(jié)核病患者簽約率達100%，殘疾人群簽約率達80%以上。經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)檢查、評分，該院公共衛(wèi)生工作躍居大足區(qū)同級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二名。

　　馬太超 高明科 圖片由大足區(qū)國梁鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供